Gouvernement

Relevez la barre. Utilisez les meilleures pratiques et développez les communications.

Les agences gouvernementales ont toujours besoin de diffuser de nombreuses informations dans les meilleurs délais à deux audiences différentes : le public et leurs employés. Malheureusement, l'information est souvent enfouie dans des silos de données, dans des anciens systèmes ou sous différents formats, rendant le partage, la transparence et la diffusion difficiles.

Augmentez la productivité, abattez les silos de données et améliorez la satisfaction client.

Nstein permet aux agences gouvernementales de maîtriser habilement leur contenu, permettant la collaboration, la découverte de contenu et la diffusion d'informations faciles et orientées SEO, conçue pour la consommation du public. Au final, les agences gouvernementales qui font appel à Nstein peuvent :

• Disséminer des informations sur un grand nombre de sujets (de la politique publique, la croissance économique à la santé, etc.) à ses partenaires et au public, en tirant profit d'une plate-forme de publication centrale.
• Faciliter la collaboration, le partage et la recherche entre agences tout en conservant des contrôles d'accès sévères, où que les informations se trouvent
• Augmenter la satisfaction client et la productivité en amenant rapidement le public vers le contenu approprié, et en réduisant la charge du service client
• Adhérer aux meilleures pratiques d'optimisation pour les moteurs de recherche et aux normes du Web sémantique, en approfondissant les connexions du public qui recherche des réponses à ses questions plutôt que des résultats de recherche
• Augmenter la productivité en rationalisant les workflows et en fournissant aux employés des outils CMS conçus spécifiquement en pensant à l'utilisateur

Pour ce faire, Nstein :

• Centralise l'ensemble du contenu issu des agences et des silos de données départementaux dans un référentiel centralisé, fournissant ainsi une vue macroscopique des informations et un accès centralisé à ces dernières
• Standardise et normalise automatiquement le contenu, le rendant compatible à tout canal de communication afin de pouvoir être transféré et stocké en tout endroit
• Enrichit sémantiquement le contenu, créant pour chaque document des métadonnées descriptives, riches et intelligentes qui facilitent l'interconnexion et la catégorisation
• Permet une réelle diffusion multicanale, pour que les audiences des agences soient au courant des mises à jour et activités à tout instant
• Définit de puissants contrôles d'accès au contenu afin de permettre aux partenaires de visualiser l'ensemble du contenu, une partie ou uniquement le fichier qui les concerne
• Tout cela à l'aide des outils CMS les plus conviviaux et intuitifs qui existent. Ces outils sont conçus pour automatiser les workflows et améliorer la productivité et s'assurer que les employés consacrent leur temps à des activités à plus grande valeur ajoutée.